ตรีเพชร อีซูซุ สุดปลื้มแบรนด์ "อีซูซุ" ขึ้นแท่นอันดับหนึ่งประเทศไทยด้าน "ความพึงพอใจด้านบริการงานขายรถใหม่" หรือ SSI (Sales Satisfaction Index) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 โดยผลการสำรวจของ เจ.ดี.พาวเวอร์
อีซูซุ สามารถครองอันดับหนึ่งในด้านบริการงานขายรถใหม่ในประเทศไทยต่อเนื่องเป็นปีที่สอง ด้วยคะแนนสูงสุดคือ 822 คะแนน เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 16 คะแนน โดยได้คะแนนสูงสุด 5 หัวข้อจากทั้งหมด 6 หัวข้อ ได้แก่
- การเริ่มต้นการขาย
- สิ่งอำนวยความสะดวกของผู้จำหน่าย
- การเจรจาตกลง
- พนักงานขาย
- ขั้นตอนในการส่งมอบรถ
นอกจากนี้จากการสำรวจในหัวข้อความชื่นชอบในแบรนด์ (Loyalty) อีซูซุยังได้อันดับหนึ่งทั้ง 2 หัวข้อ โดยผู้ใช้รถยินดีที่จะแนะนำต่อกับผู้อื่น และซื้อซ้ำทดแทนคันเก่าอีกด้วย
ความสำเร็จดังกล่าวเป็นผลจากการที่อีซูซุให้ความสำคัญในเรื่องการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านการขายและการบริการมาโดยตลอด รวมถึงวัฒนธรรมการบริการ "อีซูซุ...ยิ้มจากใจ" ที่กลุ่มอีซูซุได้ปลูกฝังทั้งผู้จำหน่าย พนักงาน และผู้บริหารทุกคนให้บริการลูกค้าด้วยหัวใจ เพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายสูงสุดที่ได้ตั้งไว้ นั่นคือความพอใจสูงสุดของลูกค้า ยึดมั่นมาตลอดเกือบ 60 ปีของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย
ทำดีขนาดนี้ก็ขอปรบมือและแสดงความยินดีกับอีซูซุไว้ที่นี้ด้วยครับ