มิตซูบิชิ ลั่นครึ่งปีหลังบริการต้องเลิศ พร้อมปล่อยโปรเช็กรถฟรี 5 ปี

เช็กสภาพรถฟรี

          มิตซูบิชิ ประกาศนโยบายงานบริการหลังการขายปี 2558 หวังสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า

          มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เพิ่มคุณภาพงานบริการหลังการขาย มุ่งการฝึกฝนทักษะการบริการเพื่อสร้างความมั่นใจและพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า พร้อมมอบสิทธิประโยชน์พิเศษแก่ลูกค้า ประเดิมขยายระยะเวลาการใช้คูปองเช็กระยะนานถึง 5 ปี

          นายโมะริคาซุ ชกกิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากนโยบายด้านงานบริการหลังการขายของบริษัทฯ ในปี 2558 ที่ให้ความสำคัญและมุ่งเน้นสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าทั้งในเรื่องคุณภาพ สินค้าและงานบริการหลังการขาย โดยมีการทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายมิตซูบิชิทั่วประเทศในการพัฒนางานด้านต่าง ๆ

เช็กสภาพรถฟรี

          โดยเริ่มจากการสนับสนุนศูนย์บริการมิตซูบิชิในการปรับปรุงมาตรฐาน และขั้นตอนการดำเนินงาน ตลอดจนเปิดใจรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าและพร้อมแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีนั้น ส่งผลให้ปัจจุบันดัชนีค่าความพึงพอใจด้านการบริการลูกค้า (CSI : Customer Satisfaction Index) ได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

          มิตซูบิชิ มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพบุคลากรให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ โดยจัดให้มีหลักสูตรอบรมประจำปีและหลักสูตรพิเศษจากวิทยากรผู้มีประสบการณ์ ทั้งจากเมืองไทยและต่างประเทศมากกว่า 200 หลักสูตรต่อปี ครอบคลุมงานด้านช่างเทคนิคและอะไหล่รวมทั้งการบริการ

          โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของช่างเทคนิคซึ่งบริษัท ได้เพิ่มเวลาการเข้าฝึกอบรม เพื่อให้ช่างได้พัฒนาทักษะได้มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นบริษัทได้จัดตั้งทีมฝึกสอน (Coaching team) เพื่อสอนช่างตามศูนย์บริการมิตซูบิชิทั่วประเทศที่ต้องการความช่วยเหลือตามความต้องการของแต่ละศูนย์บริการ พร้อมทั้งพัฒนาศักยภาพการทำงานของศูนย์บริการแต่ละแห่งให้มีทักษะที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น ตรงตามมาตรฐานมิตซูบิชิ ทำให้ลูกค้าได้รับการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพเดียวกันจากศูนย์บริการมิตซูบิชิทุกแห่ง

เช็กสภาพรถฟรี

          เพิ่มสิทธิประโยชน์เพื่อคุณภาพการบริการหลังการขาย

          ปัจจุบัน มิตซูบิชิได้มีการให้บริการด้านการประกันภัยชั้นหนึ่งพร้อมบริการรับแจ้งอุบัติเหตุและช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งกำหนดราคาอะไหล่ที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าได้รับอะไหล่แท้ที่มี คุณภาพ

          และล่าสุดได้มีการขยายระยะเวลาการใช้คูปองเช็กระยะ ฟรีค่าแรงในการบำรุงรักษารถตามระยะเวลาจาก 3 ปีเป็นสูงสุดไม่เกิน 5 ปี หรือ 100,000 กม. แล้วแต่ระยะใดถึงก่อนให้กับลูกค้าที่ซื้อรถมิตซูบิชิตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2555  ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2558 ที่ผ่านมา

    ขยายระยะเวลาการใช้คูปองเช็กระยะฟรีค่าแรง
คูปอง
ระยะทาง
ระยะเวลาการใช้คูปอง
แบบเก่า (เดือน)
ระยะเวลาการใช้คูปอง
แบบใหม่ (เดือน)
1
10,000
6
9
2
20,000
12
15
3
30,000
 18 21
4
40,000
24
27
5
50,000
30
33
6
60,000
 36 39
 7 70,000
-
42
8
80,000
 - 48
 9 90,000
 - 54
10
100,000
 - 60

          แบบนี้ใครที่เลือกใช้รถของมิตซูบิชิ ก็น่าจะอุ่นใจขึ้นแน่ ๆ หลังจากปรับบริการหลังการขายครั้งใหม่นี้ครับ

เช็กสภาพรถฟรี

เช็กสภาพรถฟรี



เรื่องที่คุณอาจสนใจ
มิตซูบิชิ ลั่นครึ่งปีหลังบริการต้องเลิศ พร้อมปล่อยโปรเช็กรถฟรี 5 ปี อัปเดตล่าสุด 4 สิงหาคม 2564 เวลา 10:17:07 3,415 อ่าน
TOP
x close