รวมสารพัดเรื่องควรรู้เมื่อต้องขับรถในช่วงหน้าฝน-ลุยน้ำท่วม

ฝนตกต้องเปิดไฟอะไร กระจกเป็นฝ้าแก้ยังไง น้ำสูงแค่ไหนยังลุยได้ รถดับกลางน้ำต้องทำอย่างไร และรถน้ำท่วมประกันจ่ายไหม รวมครบทุกเรื่องที่คนใช้รถควรรู้ในช่วงหน้าฝน

ช่วงหน้าฝนแบบนี้ ถนนลื่น ทัศนวิสัยแย่ และบางวันฝนตกหนักจนน้ำท่วมขังแบบไม่ทันตั้งตัว คนใช้รถจึงต้องเตรียมพร้อมมากกว่าปกติ ตั้งแต่เรื่องพื้นฐานอย่างการเปิดไฟให้ถูกประเภทและการไล่ฝ้ากระจก ไปจนถึงการประเมินว่าน้ำสูงแค่ไหนที่รถยังลุยผ่านได้ ถ้ารถดับกลางน้ำหรือโดนน้ำท่วมไปแล้วต้องทำอย่างไร และประกันจะจ่ายหรือไม่ วันนี้เราจึงรวบรวมสารพัดเรื่องควรรู้เกี่ยวกับการขับรถหน้าฝนและการลุยน้ำท่วมมาฝากกัน

เมื่อฝนตก ไฟที่ควรเปิดคือไฟหน้าแบบไฟต่ำ ซึ่งจะทำให้ไฟท้ายติดขึ้นพร้อมกัน ช่วยให้เรามองเห็นทางชัดขึ้นและรถคันอื่นรู้ตำแหน่งของเรา แม้เป็นเวลากลางวันก็ควรเปิด เพราะเม็ดฝนและละอองน้ำลดการมองเห็นลงมาก การเปิดแค่ไฟวิ่งกลางวันอาจไม่พอ เพราะรถบางรุ่นไฟท้ายจะไม่ติดหากไม่ได้เปิดไฟต่ำ ส่วนไฟตัดหมอกควรใช้เฉพาะตอนฝนหนักหรือหมอกลงจัดจริง ๆ เพราะแสงจ้าอาจรบกวนรถคันอื่น

สิ่งที่หลายคนยังทำผิดคือเปิดไฟฉุกเฉินขณะรถกำลังวิ่ง ซึ่งทำให้คันอื่นสับสนว่ารถจอดเสียหรือกำลังเคลื่อนที่ และยังใช้ไฟเลี้ยวบอกทิศทางไม่ได้ ส่วนไฟสูงก็ไม่ได้ช่วยให้เห็นไกลขึ้น เพราะแสงจะสะท้อนกับเม็ดฝนจนมองเห็นแย่ลงกว่าเดิม

บางคนแค่จอดตากฝนหรือขับฝ่าฝนตามปกติ แต่กลับพบพรมเปียกหรือมีน้ำหยดในรถ สาเหตุที่พบบ่อยคือยางขอบประตูและยางกรอบกระจกเสื่อมตามอายุ โดยเฉพาะรถที่จอดตากแดดตากฝนเป็นประจำ หรือรถที่กระจกไม่มีกรอบ (Frameless) นอกจากนี้ยางขอบไฟท้ายที่เสื่อมอาจทำให้น้ำขังในช่องเก็บยางอะไหล่จนพรมท้ายเหม็นอับ

จุดอื่นที่ควรเช็กคือซีลฝาครอบแผ่นกรองอากาศห้องโดยสาร ท่อระบายน้ำตู้แอร์ที่อุดตันจนน้ำล้นลงพรมด้านหน้า ขอบยางรอบซันรูฟหรือมูนรูฟ รวมถึงรถที่เคยซ่อมหลังอุบัติเหตุมาไม่ดี ถ้าพบน้ำเข้ารถควรรีบหาจุดรั่วและแก้ไข ก่อนจะเกิดกลิ่นอับหรือเชื้อราตามมา

ก่อนลุยน้ำควรประเมินระดับน้ำเทียบกับรถของตัวเอง ถ้าน้ำสูงไม่เกิน 20 เซนติเมตร หรือราวครึ่งล้อ รถเก๋งและกระบะทั่วไปยังผ่านได้ ช่วง 20-40 เซนติเมตร น้ำจะอยู่ระดับท่อไอเสียของรถเก๋ง ถ้าต้องลุยเป็นระยะทางไกลควรเลี่ยง ช่วง 40-60 เซนติเมตร รถเก๋งไม่ควรฝ่าไป มีเพียงกระบะที่ไม่ใช่ตัวเตี้ยที่ยังพอผ่านได้ และถ้าน้ำสูง 60-80 เซนติเมตร ถือว่าอันตรายกับรถทุกประเภท เพราะน้ำอาจเข้าช่องกรองอากาศจนเครื่องดับ

สำหรับคำถามยอดฮิตเรื่องแอร์ ถ้าน้ำสูงไม่เกินราว 10 เซนติเมตรยังเปิดแอร์ได้ แต่ถ้าสูงกว่านั้นควรปิดทันที เพราะพัดลมหน้าเครื่องอาจตีน้ำให้กระเด็นโดนระบบไฟฟ้า และใบพัดอาจเสียหายจากเศษขยะในน้ำ ระหว่างลุยให้ใช้เกียร์ต่ำ ขับช้า ๆ ไม่ให้เกิดคลื่น และเว้นระยะจากคันหน้ามากขึ้นเพราะเบรกที่แช่น้ำทำงานได้ไม่เต็มที่ เมื่อพ้นน้ำแล้วให้แตะเบรกย้ำ ๆ ไล่น้ำออกจากผ้าเบรก และเมื่อถึงที่หมายไม่ควรดับเครื่องทันที

หากรถดับขณะอยู่กลางน้ำ สิ่งแรกคือหยุดพยายามติดเครื่อง เพราะถ้าน้ำเข้าเครื่องยนต์แล้ว การสตาร์ตซ้ำอาจทำให้เครื่องและระบบไฟฟ้าเสียหายหนักกว่าเดิม จากนั้นเปิดไฟฉุกเฉินเตือนรถคันอื่น ถ้าปลอดภัยพอให้ออกจากรถไปยังจุดปลอดภัย แล้วติดต่อบริษัทประกัน ศูนย์บริการ หรือรถยก หากน้ำไม่สูงอาจเข็นรถไปที่แห้งได้ แต่ไม่ควรลงน้ำเมื่อกระแสน้ำแรงหรือมองไม่เห็นพื้นถนน

เมื่อนำรถพ้นน้ำแล้ว คนที่มีความรู้เรื่องรถอาจถอดขั้วแบตเตอรี่แล้วเปิดดูไส้กรองอากาศ ถ้าไส้กรองเปียกแปลว่าน้ำอาจเข้าถึงเครื่องยนต์ ห้ามสตาร์ตเด็ดขาด แต่ถ้าไม่มั่นใจ ทางที่ปลอดภัยกว่าคือเรียกรถยกไปให้ช่างตรวจโดยเร็ว ส่วนใครที่ลุยน้ำมาแล้วรถไม่ดับ ก็ควรเช็กห้องโดยสาร หากเปียกให้ดูดน้ำ เปิดประตูระบายความชื้น และนำพรมออกไปตากให้แห้ง

ความคุ้มครองขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ถ้ารถจอดอยู่เฉย ๆ แล้วเกิดน้ำท่วมฉับพลันจนย้ายไม่ทัน ประกันมักรับผิดชอบค่าซ่อม หรือจ่ายชดเชยตามทุนประกันหากเสียหายหนักจนไม่คุ้มซ่อม ทำนองเดียวกัน ถ้ากำลังขับอยู่แล้วฝนตกหนักจนรถติดอยู่ในน้ำท่วมขังโดยเลี่ยงไม่ได้ ประกันก็จะดูแลให้ แต่ถ้ารู้อยู่แล้วว่าเส้นทางข้างหน้าน้ำท่วมสูง มีประกาศหรือป้ายเตือน แล้วยังฝืนขับเข้าไปจนรถเสียหาย ประกันอาจปฏิเสธการเคลม

ประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่คุ้มครองน้ำท่วม ขณะที่ชั้น 2+ และ 3+ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในกรมธรรม์ของแต่ละบริษัท เมื่อต้องเคลมควรเก็บหลักฐานทั้งภาพถ่าย เวลาเกิดเหตุ และระดับน้ำ แล้วเตรียมกรมธรรม์ เล่มทะเบียนรถ บัตรประชาชน และใบขับขี่ไว้ให้พร้อม

เพื่อให้การประเมินค่าซ่อมเป็นมาตรฐานเดียวกัน คปภ. ได้แบ่งความเสียหายของรถน้ำท่วมออกเป็น 5 ระดับตามความสูงของน้ำ เริ่มจากระดับ A ที่น้ำท่วมถึงพื้นรถ ประเมินค่าซ่อมไว้ราว 8,000-10,000 บาท ไล่ขึ้นไปเป็นระดับที่น้ำถึงเบาะนั่งและคอนโซลหน้า จนถึงระดับ E ที่รถจมน้ำทั้งคัน ซึ่งบริษัทประกันจะคืนทุนประกันให้

ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น เพราะสุดท้ายอู่ประกันจะประเมินจากความเสียหายจริงอีกครั้งก่อนบริษัทประกันอนุมัติ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามสายด่วน คปภ. 1186

หน้าฝนเป็นช่วงที่ต้องเผื่อเวลาและเผื่อความปลอดภัยมากกว่าปกติ ก่อนออกเดินทางควรเช็กสภาพอากาศ ติดตามข่าวน้ำท่วม และตรวจสอบกรมธรรม์ว่าคุ้มครองน้ำท่วมและมีบริการรถยกฉุกเฉินหรือไม่ ถ้าเลี่ยงเส้นทางที่น้ำท่วมได้ก็ควรเลี่ยง เพราะรถเสียหายยังซ่อมได้ แต่ความปลอดภัยของคนในรถสำคัญที่สุด