Ford หาวิธีกำจัดกลิ่นรถใหม่ที่ขายในจีน เพราะลูกค้าจีนไม่แฮปปี้และ Ford ได้ขอยื่นจดสิทธิบัตรกับสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ ด้วยการเอารถไปจอดตากแดด...มันได้ใช่ไหม
ลูกค้าหลายคนอาจชอบกลิ่นรถใหม่ แม้กลิ่นที่ว่าอาจไม่ได้หอมหวนชวนดมนัก แต่เพราะให้ความรู้สึกดีคล้ายเป็นการรับประกันความสดใหม่ในมือ ซึ่งลูกค้าบางส่วนก็ไม่ได้แฮปปี้กับกลิ่นรถใหม่นี้เท่าไรนัก โดยเฉพาะลูกค้าชาวจีน จนถึงขั้น Ford ต้องหาวิธีกำจัดกลิ่นรถใหม่และขอยื่นจดสิทธิบัตรกับสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ กันเลยทีเดียว
โดยเว็บไซต์ Detroit Free Press รายงานว่า วิธีการของ Ford คือ "การจอดรถตากแดด เปิดกระจก สตาร์ตเครื่องยนต์รวมถึงเปิดฮีตเตอร์และพัดลมเพื่อระบายกลิ่นรถใหม่ซึ่งเกิดจากสารประกอบจากวัสดุ เช่น หนัง พลาสติก ไวนิล รวมถึงเคมีที่ใช้ยึดติดชิ้นส่วนต่าง ๆ ภายในรถยนต์ใหม่" ซึ่งเป็นวิธีสามัญมาก ๆ อย่างไม่น่าเชื่อว่าจะมีการยื่นขอจดสิทธิบัตร
ซึ่งความคิดนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ Ford ใช้เวลาวิจัยมาเป็นปี (รวมถึงวิธีอื่น ๆ อีกหลายแบบ) เพื่อให้แน่ใจว่าจะกำจัดกลิ่นรถใหม่อย่างมีประสิทธิภาพและอาจถูกนำมาใช้ในอนาคตอีกด้วย ทั้งนี้จากวิจัยเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าของ J.D. Power China ปี 2018 มีผู้ขับขี่มากถึง 10 เปอร์เซ็นต์ บ่นถึงกลิ่นภายในห้องโดยสารของรถใหม่ที่ไม่ค่อยน่าประทับใจและจัดว่าเป็นอันดับต้น ๆ ซึ่งมากเกือบสองเท่าของปัญหาอัตราการบริโภคน้ำมันเชื้อเพลิงของรถยนต์เสียอีก
ดังนั้น Ford จึงคิดจะจัดการกับปัญหา "กลิ่นรถใหม่" ไม่ให้กวนจมูกลูกค้าของ Ford อีก ด้วยการนำรถไปตากแดด และนั่นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ Simple อย่างที่สุด แถมจะยื่นขอจดสิทธิบัตรด้วยเนี่ยสิ...OMG ใครไม่ชอบกลิ่นรถใหม่ก็ลองใช้วิธีของ Ford ดูได้ จริง ๆ ก็ทำกันมานานแล้วนะ
ภาพจาก Ford
